電話占いウラナ｜驚異の的中率！口コミで話題の占い師がここに。

A通話料金はかかりません。

電話占いウラナでは、すべての鑑定（有料鑑定、１０分無料を含む）の通話料金（電話料金）は電話占いウラナが負担し、お客様へ通話料金（電話料金）のご負担はございません。

Aご利用前に鑑定用のポイントを前もって購入して頂く方法となる前払い方式です。

クレジットカード（VISA、MasterCard、JCBに対応）
AmazonPayにてポイント
ドコモ払い
auかんたん決済
Softbankまとめて支払い（またはワイモバイルまとめて支払い）
銀行振込み
銀行口座からインターネット決済
銀行AMT決済（ペイジー）
BitCash（ビットキャッシュ）
C-CHECK

A利用明細に関しては、新しいクレジットカード支払い（3Dセキュア2.0対応）をご利用された場合には利用明細書には「ウラナ」または「ULANA」と表記されます。

古いクレジットカード支払いに関して、VISA、MASTERをご利用の方は「CDX*ULANA」、JCBの場合「mhtcall」「DCM」「ND-PAY」のいずれかが表記されます。こちらは決済代行会社名（株）CREDIX社となっておりますが、2025年3月末にて利用ができなくなりますのでご注意ください。

A電話占いとは、お客様と占い師（鑑定師）が電話にて占い鑑定を行えるサービスです。

お客様の電話番号は電話占いウラナのシステムを介して占い師と通話される為、占い師にお客様の電話番号が知られることはありません。
電話で気軽に様々な占い師に相談することができます。電話占いウラナを利用する際には、会員登録が必要となりますので宜しくお願い致します。

A占い師やスタッフら個人情報の扱いに関して守秘を徹底しておりますので、ご安心ください。

電話占いウラナでは、恋愛や結婚、仕事、相性などの電話占い相談が可能です。
また占うことができない内容は病気の診断、ギャンブル、犯罪・法に抵触する内容などございます。
またお客様の相談内容となる情報保護ですが、プライバシーマーク（10820662）を取得し8年以上の運営実績がございます。

A占い師とのミスマッチを無くすため、1分以内で通話を切った場合、占い料金は発生しません。

また、初めに先生へ相談時間の目安をお伝えいただければ、先生も考慮してお話をして下さいます。

A各先生のプロフィールページからスケジュールをご確認下さい。

先生によっては、直前にスケジュールをUPする場合もございます。ご了承下さい。

A「優しい印象の先生」「ズバッとはっきりと言う先生」などタイプも様々で、また占術も[タロット][水晶占い][易][四柱推命][紫微斗数]など、豊富な占術を用いた鑑定が可能です。

また、サポートセンターにお電話頂ければ、お客様に合う占い師の紹介も致します。
安心して先生をお選び下さい。

A以下に該当する場合、ご相談をお受けできません。予めご了承下さい。

・失せ物に関するご相談
・人の死に関するご相談
・犯罪、犯人に関するご相談
・ギャンブル、株、投資などのご相談
・同業者の勧誘、情報収集と判断した場合
・その他、相談とはかけ離れた内容である場合
上記の鑑定依頼の場合、占い師より鑑定をお断りさせて頂く場合がございます。また、その際に発生した鑑定料金の支払い義務は、お客様に属しますので、ご注意下さい。

A占い師一覧ページから、相談内容や占術の種類によって条件検索ができます。

また、各先生のプロフィールページでは先生の自己紹介が見れますので、先生を選ぶ際ご参考ください。どうしても先生が決まらない場合はサポートセンターにお電話頂ければ、お客様に合う占い師の紹介も致します。

A電話占い、チャット占い、メール占いでそれぞれ異なります。

電話占い、チャット占いのご利用はAM9:00~翌AM5時、メール占いの申込は24時間となります。

Aお礼メールをお送り頂く場合には、占い師と10分以上の有料鑑定を行って頂くことで、占い師へウラナのシステムを通じてお礼メールをお送り頂くことが可能です。

ただし初回10分無料鑑定を受けた場合は鑑定時間が10分満たなくてもお礼メールを送ることが出来ます。お礼メールを送る場合は、TOPページより【感想・評価記入】よりご記入ください。占い師個人のメールアドレスや電話番号などを鑑定中に直説占い師へ問い合わせることは個人情報保護法の観点から禁止とさせて頂いておりますので、ご注意ください。

A 占い師との鑑定後のメール（アフターメール）は、必ずお客様に送られるものではございません。

占い師が任意に行っており、鑑定中に伝え忘れたことや、お客様の感謝のメールの返信などに利用することが目的です。アフターメールにて鑑定を依頼するなどはウラナでは禁止事項としていますので、ご注意願います。

Aウラナでは、多くの男性のお客様がご利用されておりますのでご安心ください。

大企業の管理職の方や、政府の要職の方などお仕事の悩み、組織の悩みなど、社内恋愛など、様々な悩みをご相談され実生活に役立ておられます。

A予約ができる占い師（鑑定師）は、占い師一覧ページのタブ 予約受付中より、確認してください。

掲載されていない占い師は予約ができませんので、ご注意ください。
また予約できる占い師のプロフィールページの下段に先生の鑑定スケジュールがございます。こちらで水色に電話マークのアイコンが予約できる日と時間帯になりますので、ご希望の時間のアイコンをクリックしてください。　予約申し込み画面に遷移し、鑑定を予約するボタンを押し、予約が完了します。　予約日当日は、指定のお時間に占い師から電話がかかってきますので、必ずお電話にでられるようにしてください。お電話に出られない場合は、予約した鑑定をキャンセルされたとみなし、キャンセル料をお客様の所有のポイントからキャンセル料が差し引かれます。予約した鑑定日のお時間でご都合が悪い場合は、当日前にキャンセルしてください。当日のキャンセルは、キャンセル料となるポイントがお客様の所有しているポイントから差し引かれますので、ご注意ください。

A予約に指名料金はかかりません。

ウラナでは予約をする場合には、お客様の所有されているポイントが5000ポイント以上ないと予約できない仕様になっています。こちらの5000ポイントは予約が申し込まれた際に差し引かれ、予約した鑑定の使用ポイントにより、5000ポイント未満の場合は、差分が鑑定後に戻ってきます。予約による鑑定時間は最大1時間となります。また当日に予約をキャンセルしてり、予約鑑定の時間にお客様へ通話ができなかった場合、5000ポイントが差し引かれますので、ご注意ください。

Aお客様のマイページにて予約のキャンセルが可能です。

またウラナにログインして頂き、ウラナのTOPページの上段にある予約確認・変更ボタンより遷移するページにて予約内容の確認とキャンセルが可能です。

A予約ができる占い師（鑑定師）は、占い師一覧ページのタブ 予約受付中より、確認してください。

こちらに掲載されていない占い師には予約はできません。ウラナサポートセンターへ予約できない占い師へ予約できるよう依頼されるお客様がいますが、先生のプライベートなご都合や家事や育児など様々な事情がある為、お受けできませんのでご了承ください。

A30分未満の予約も可能です。

予約は事前に5000ポイントをお客様の所有されいるポイントから差し引きさせて頂きますが、予約の鑑定時間に応じたポイントのみを頂戴して、残りのポイントは鑑定終了後にお戻し致します。

A同じ占い師へ、当日複数回の予約をすることはできません。

他の占い師へ予約を申し込むことは可能ですが、各予約の申し込みにつき5000ポイントがお客様様のポイントから差し引かれます。2名の占い師へ予約を申し込まれる場合は10,000ポイントが必要となります。